工作職責(zé)
1.驅(qū)動銷售目標(biāo)達成:通過客戶服務(wù)、產(chǎn)品知識講解和推廣,配合高效落實銷售政策和業(yè)務(wù)流程,最大程度提升銷售成績,達成銷售目標(biāo);
2.用戶體驗提升:建立良好的用戶關(guān)系,通過不斷提升產(chǎn)品體驗與服務(wù)體驗,不斷創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的用戶口碑和品牌與產(chǎn)品推介者;
3.業(yè)務(wù)拓展:根據(jù)不同區(qū)域、城市的市場情況,有針對性地開展相關(guān)活動或合作,增加品牌曝光率,開拓更多潛在客戶和產(chǎn)品愛好者;
4.異議解決:在客戶對于產(chǎn)品或服務(wù)抱有疑慮時,能夠有效地針對其困惑的問題提出創(chuàng)新性或可行性方案,尤其在財務(wù),技術(shù),充電,實用性,生活方式等方面;
5.團隊管理:負責(zé)團隊日常管理工作,包括但不限于:激發(fā)團隊熱情、零售中心員工考勤及業(yè)務(wù)安排、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售工具及政策培訓(xùn)、績效考核等;
6.跨部門合作:配合公司各部門,協(xié)助品牌、市場等相關(guān)計劃在零售中心的落地執(zhí)行,與外部客戶、外部人員,保持清晰、準(zhǔn)確、職業(yè)、禮貌的溝通, 和內(nèi)部同事保持良好的溝通和團隊協(xié)作;
7.其他職責(zé):根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,完成銷售中心下發(fā)的其他工作。



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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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