崗位要求
1、溝通協(xié)調:客戶前端日常對接并在1H內回復相關問題(如下截圖多方人員溝通群),裝卸相關異常銜接溝通和有效處理;
2、在途監(jiān)控:協(xié)助承運商在途監(jiān)控,包括客戶使用的艾默生系統(tǒng)相關處理;
3、百勝TMS系統(tǒng)操作:TMS前端拋單、以及TMS后端訂單統(tǒng)一處理下發(fā)給運輸商;
4、日常報表:按要求檢查并反饋日報、周報、月報、賬單等;
5、詢價報價:相關業(yè)務端詢價和新增報價;
6、定期對賬:日常對賬數(shù)據(jù)的收集整理反饋給CC客服結費人員;
7、響應客戶時間需要從07:00-22:00回復客戶信息;
福利及待遇:
1、試用期1個月,入職可繳納五險一金 (基本工資2210 崗位補貼 加班工資 績效工資 全勤)
2、轉正前月綜合收入5700左右,.轉正后月綜合收入7200左右 (5天8小時外加班另算)
工作時間:早9晚6,中間休息1小時,每天工作8小時,月休8天 長白班 做五休二
其他:公司根據(jù)經營狀況和員工績效發(fā)放激勵獎金,節(jié)日獎,發(fā)放各類福利品
工作地址 上海市嘉定區(qū)科茂路69號北門 辦公樓5F



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專業(yè)服務
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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