職位描述
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【崗位職責(zé)】
1.售后服務(wù):負(fù)責(zé)公司各微信群內(nèi)業(yè)務(wù)解答,及時準(zhǔn)確解答相關(guān)咨詢,負(fù)責(zé)處理商戶各類問題;
2.客戶運(yùn)營:通過社群運(yùn)營的方式,提升新用戶或老用戶粘性,提升用戶對品牌認(rèn)知度;
3.運(yùn)營執(zhí)行:負(fù)責(zé)企業(yè)微信運(yùn)營執(zhí)行,微信群的內(nèi)容組織,用戶互動,福利安排,數(shù)據(jù)追蹤;
4.客戶滿意度電話回訪、部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
5.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷,1年客服工作經(jīng)驗,有經(jīng)驗者學(xué)歷可放寬;
2.會PS、視頻剪輯優(yōu)先錄?。?br>3.具備較強(qiáng)的溝通能力、抗壓能力及自我情緒管控能力;
【福利待遇】
1、繳納五險一金
2、上班時間:9:00—18:00/10:00-20:00,周末雙休,法定節(jié)假日正常休假
3、節(jié)日(如端午、中秋、春節(jié)等)享受優(yōu)厚福利
4、不定期組織旅游
晉升規(guī)劃:客服專員→客服主管→客服部經(jīng)理
身高160cm以上
1.售后服務(wù):負(fù)責(zé)公司各微信群內(nèi)業(yè)務(wù)解答,及時準(zhǔn)確解答相關(guān)咨詢,負(fù)責(zé)處理商戶各類問題;
2.客戶運(yùn)營:通過社群運(yùn)營的方式,提升新用戶或老用戶粘性,提升用戶對品牌認(rèn)知度;
3.運(yùn)營執(zhí)行:負(fù)責(zé)企業(yè)微信運(yùn)營執(zhí)行,微信群的內(nèi)容組織,用戶互動,福利安排,數(shù)據(jù)追蹤;
4.客戶滿意度電話回訪、部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
5.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷,1年客服工作經(jīng)驗,有經(jīng)驗者學(xué)歷可放寬;
2.會PS、視頻剪輯優(yōu)先錄?。?br>3.具備較強(qiáng)的溝通能力、抗壓能力及自我情緒管控能力;
【福利待遇】
1、繳納五險一金
2、上班時間:9:00—18:00/10:00-20:00,周末雙休,法定節(jié)假日正常休假
3、節(jié)日(如端午、中秋、春節(jié)等)享受優(yōu)厚福利
4、不定期組織旅游
晉升規(guī)劃:客服專員→客服主管→客服部經(jīng)理
身高160cm以上
工作地點(diǎn)
地址:武漢硚口區(qū)武漢恒隆廣場辦公樓


職位發(fā)布者
郭耿佳HR
銀盛支付服務(wù)股份有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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深圳北站匯隆商務(wù)中心2棟(總部大廈)21層