職位描述
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職位信息:
1.項目過程中,對客戶及項目服務人員的溝通協(xié)調,及時響應客戶的要求以提供信息和援助;
2.根據項目要求,向項目服務人員發(fā)布工作任務,并進行跟進和反饋;根據任務進行情況,和客戶及項目服務人員進行溝通;
3.進行服務人員服務情況的審核和確認,包括服務工時、出差情況、報銷費用、服務人員周報等;
4.進行服務人員KPI考評,主持服務溝通回顧及溝通會議;
5.有需要的情況下,進行項目現(xiàn)場巡查,和服務人員進行現(xiàn)場溝通;
6.服務人員信息的及時更新及維護,并及時向相關人員進行反饋;協(xié)調服務人員推薦工作;
7.其他項目相關支持工作。
要求:
1.本科及以上學歷,理工類相關專業(yè)優(yōu)先;
2.一年以上工程項目支持工作經驗,有第三方經驗優(yōu)先;
3.熟練使用辦公軟件,工作認真仔細;
4.具備強烈的責任感,優(yōu)秀的溝通能力,擅于團隊協(xié)作,工作細心、嚴謹,執(zhí)行力強。
工作時間:8:30-17:00,周末雙休。
1.項目過程中,對客戶及項目服務人員的溝通協(xié)調,及時響應客戶的要求以提供信息和援助;
2.根據項目要求,向項目服務人員發(fā)布工作任務,并進行跟進和反饋;根據任務進行情況,和客戶及項目服務人員進行溝通;
3.進行服務人員服務情況的審核和確認,包括服務工時、出差情況、報銷費用、服務人員周報等;
4.進行服務人員KPI考評,主持服務溝通回顧及溝通會議;
5.有需要的情況下,進行項目現(xiàn)場巡查,和服務人員進行現(xiàn)場溝通;
6.服務人員信息的及時更新及維護,并及時向相關人員進行反饋;協(xié)調服務人員推薦工作;
7.其他項目相關支持工作。
要求:
1.本科及以上學歷,理工類相關專業(yè)優(yōu)先;
2.一年以上工程項目支持工作經驗,有第三方經驗優(yōu)先;
3.熟練使用辦公軟件,工作認真仔細;
4.具備強烈的責任感,優(yōu)秀的溝通能力,擅于團隊協(xié)作,工作細心、嚴謹,執(zhí)行力強。
工作時間:8:30-17:00,周末雙休。
工作地點
地址:北京大興區(qū)亦莊經濟技術開發(fā)區(qū)東環(huán)南路


職位發(fā)布者
姜明/招..HR
上海中智項目外包咨詢服務有限公司

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專業(yè)服務
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1000人以上
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國有企業(yè)
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上海市徐匯區(qū)衡山路922號建匯大廈