職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
此崗位不含銷售性質(zhì)!
工作內(nèi)容:
1、通過語音、在線溝通等方式為客戶提供訂餐的售后咨詢以及投訴等服務(wù)支持;
2、受理客戶在使用平臺服務(wù)過程中的所有訴求, 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和專業(yè)的解決方案;
3、 跟蹤并推動客戶間題進度反饋, 及時跟進客戶全問題最終解決.
工作時間:每天工作8小時, 做五休二,月休8天
工作內(nèi)容:
1、通過語音、在線溝通等方式為客戶提供訂餐的售后咨詢以及投訴等服務(wù)支持;
2、受理客戶在使用平臺服務(wù)過程中的所有訴求, 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和專業(yè)的解決方案;
3、 跟蹤并推動客戶間題進度反饋, 及時跟進客戶全問題最終解決.
工作時間:每天工作8小時, 做五休二,月休8天
任職要求:
1、中專及以上學歷,如有客服經(jīng)驗,可適當放寬要求只中專/高中;
2、普于溝通、 打字嫻熟以及普通話標準;
3、細心,耐心, 有良好的服務(wù)意識及抗壓能力;
◇薪酬待遇:薪資:(基本工資 績效) 其他補貼20-50/天,績效工資1000~2000);轉(zhuǎn)正4-6K
4、福利:生日福利、節(jié)日福利;公司不定期組織團建活動。
5、提供宿舍,包住,水電自理。
公司晉升:
運營方向:客服專員-團隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理
品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理
綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
工作地點
地址:泰州高港區(qū)數(shù)據(jù)大廈A座新鄉(xiāng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園數(shù)據(jù)大廈15樓


職位發(fā)布者
徐其澤HR
人力寶科技有限公司

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計算機軟件
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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重慶市江津區(qū)濱江商務(wù)大廈
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