應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-05-07 19:53:15
867人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
l 客戶開發(fā)與銷售轉(zhuǎn)化
1、通過電話、在線聊天、郵件等渠道主動接觸新老客戶，提供產(chǎn)品咨詢與解決方案，挖掘潛在銷售機會:
2.根據(jù)客戶需求推薦高匹配產(chǎn)品或套餐組合，靈活運用銷售技巧促成訂單，達成個人月度銷售目標;
3、跟進意向客戶線索，制定跟進策略(如定期回訪、促銷提醒)，提高客戶付費轉(zhuǎn)化率與復(fù)購率。
l 客戶服務(wù)與關(guān)系維護
1、處理售前咨詢、售后問題(退換貨、維修等)，確保服務(wù)響應(yīng)時
2、建立客戶檔案，分析消費行為與偏好，提供個性化服務(wù)方案;
3、及時解決客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源保障問題閉環(huán)，降低客戶流失率
任職資格
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
2、年齡要求:20歲~32歲;
3、經(jīng)驗要求:1年以上客服銷售、電話銷售或電商客服經(jīng)驗;熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程會使用網(wǎng)上即時聊天工具(如淘寶旺旺，京東咚咚)
4、銷售導(dǎo)向:具備較強的客戶需求洞察力與談判能力，對銷售目標有強烈達成意愿
5、情緒管理:面對壓力，能夠控制好情緒，且理性地配合團隊完成工作;
6、準確的理解力:能捕捉到用戶的關(guān)鍵問題點，溝通應(yīng)變能力佳，學(xué)習(xí)能力強有銷售技巧者有先;
7、工具使用:熟悉電腦操作，會運用Word/Excel等辦公軟件
產(chǎn)品：奶粉
薪資：具體面議，面試資質(zhì)而定，綜合薪資6-9k
工作時間：做一休一（9:00-22：00）
培訓(xùn)期9-17點，一周左右的時間
注：聯(lián)系我時，請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：常州鐘樓區(qū)博濟五星智造園
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
陸志偉HR
仁聯(lián)企業(yè)服務(wù)(集團)有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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西園北街8號軟件園二期1#樓自貿(mào)大廈16樓層
