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崗位職責(zé)：
1、建立和完善客戶管理體系：統(tǒng)一客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善并推進(jìn)客戶服務(wù)體系，組織在相關(guān)部門、子公司內(nèi)推動實(shí)施客戶服務(wù)系統(tǒng)，銜接并實(shí)施公司客戶服務(wù)項(xiàng)目。
2、統(tǒng)籌客戶活動、打造公司品牌：圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)、市場動態(tài)、行業(yè)政策、內(nèi)外部客戶需求，組織制定年度品牌學(xué)術(shù)活動計(jì)劃；借助政府部門及學(xué)會平臺，整合上游廠家資源，搭建國控學(xué)術(shù)平臺；
3、客戶管理：政府事務(wù)關(guān)系建立與維護(hù)，定期拜訪客戶并了解客戶需求，實(shí)施對下游重點(diǎn)難點(diǎn)客戶的資源匹配及公關(guān)工作，定期為醫(yī)院客戶提供多位點(diǎn)的服務(wù)；
4、完成公司安排的其他任務(wù)。

任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)；
2、有5年或以上醫(yī)藥行業(yè)客戶服務(wù)/醫(yī)藥銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上醫(yī)院客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉大型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的管理運(yùn)作，具有良好項(xiàng)目策劃管理經(jīng)驗(yàn)；
4、具備較強(qiáng)的人際交往能力及溝通能力，敏銳的市場分析洞察力。