崗位職責(zé):
1、通過微信群、朋友圈運營等方式進行班級管理,包括與家長進行學(xué)員學(xué)習(xí)情況反饋及溝通,學(xué)習(xí)指導(dǎo),關(guān)系維護等,持續(xù)提升客戶滿意度;
2、負(fù)責(zé)日常教學(xué)服務(wù),對用戶的完課、續(xù)課留存及轉(zhuǎn)介紹等指標(biāo)負(fù)責(zé)。通過監(jiān)控及分析日常運營數(shù)據(jù),調(diào)整策略,解決問題,促進最終指標(biāo)的完成;
3、根據(jù)客戶需求策劃社群活動,提升用戶活躍度及用戶粘性;持續(xù)提升客戶滿意度。
任職資格:
1、統(tǒng)招專科及以上學(xué)歷,或者有相關(guān)同行工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、有熱情,有沖勁,想要賺高薪,有服務(wù)意識,有耐心;
3、愿意在教育行業(yè)長期發(fā)展。
薪資福利:
無責(zé)底薪4500 績效,綜合薪資7-12k,五險一金
工作時間:周三至周五工作時間是:13:00-22:00 ,中間休息1小時:18:00-19:00;周六-周日是:09:00-18:00,中間休息1小時: 12:00-13:00
固定雙休:統(tǒng)一休周一、周二
