汽車(chē)金融400接聽(tīng)客服（浦東）
面議
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位信息：
1、接聽(tīng)客戶(hù)熱線電話(huà)，受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)并解答客戶(hù)疑問(wèn)
2、記錄及處理客戶(hù)投訴及建議
3、根據(jù)客戶(hù)申請(qǐng)完成信息變更、理賠、信用記錄維護(hù)、提前還款、展期、合同取消/重出等業(yè)務(wù)操作
4、為客戶(hù)提供所需的資料，確保所提供資料符合公司合規(guī)要求；
5、負(fù)責(zé)辦理提前還款、開(kāi)具信用證明、短信發(fā)送、登記證結(jié)清/調(diào)閱等業(yè)務(wù)
1、接聽(tīng)客戶(hù)熱線電話(huà)，受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)并解答客戶(hù)疑問(wèn)
2、記錄及處理客戶(hù)投訴及建議
3、根據(jù)客戶(hù)申請(qǐng)完成信息變更、理賠、信用記錄維護(hù)、提前還款、展期、合同取消/重出等業(yè)務(wù)操作
4、為客戶(hù)提供所需的資料，確保所提供資料符合公司合規(guī)要求；
5、負(fù)責(zé)辦理提前還款、開(kāi)具信用證明、短信發(fā)送、登記證結(jié)清/調(diào)閱等業(yè)務(wù)
要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年及以上電話(huà)接聽(tīng)客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)
2. 有金融/銀行業(yè)電話(huà)客服工作經(jīng)驗(yàn)，有客訴處理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟練使用Office辦公軟件
4. 良好的表達(dá)及溝通能力；
工作時(shí)間：9:00-18:00，一周排班，雙休，不一定周末休；春節(jié)放假
辦公地點(diǎn)：近4/6號(hào)線浦電路地鐵
薪資：稅前底薪4000 績(jī)效基數(shù)2500（系數(shù)0.8-2）, 入職交正規(guī)五險(xiǎn)一金
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海浦東新區(qū)由由世紀(jì)廣場(chǎng)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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