職位描述
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崗位職責:
1、負責企業(yè)內(nèi)部客服工作,包括售前客服和售后客服;
2、通過電話溝通方式與客戶進行溝通,解答客戶咨詢和投訴;
3、協(xié)助銷售團隊完成銷售任務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度;
4、維護客戶關(guān)系,及時處理客戶反饋;
5、完成領(lǐng)導其他工作安排;
1、負責企業(yè)內(nèi)部客服工作,包括售前客服和售后客服;
2、通過電話溝通方式與客戶進行溝通,解答客戶咨詢和投訴;
3、協(xié)助銷售團隊完成銷售任務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度;
4、維護客戶關(guān)系,及時處理客戶反饋;
5、完成領(lǐng)導其他工作安排;
任職資格:
1、良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熟練使用辦公軟件;
2、具備銷售能力,能夠協(xié)助銷售團隊完成銷售任務(wù);
3、具備較強的團隊合作精神和責任人;
4、具備良好的心理素質(zhì),能夠承受工作壓力;
5、具備網(wǎng)絡(luò)客服優(yōu)先。
工作地點
地址:昆明宜良縣東方家園裝飾集團


職位發(fā)布者
王松行/..HR
青島東方家園裝飾有限公司

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家居·室內(nèi)設(shè)計·裝潢
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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山東省青島市市南區(qū)福州北路22號
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