職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)預(yù)警業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)日常管理工作,策劃、組織、推動工作目標(biāo)達(dá)成;
2、通過數(shù)據(jù)分析、日常質(zhì)檢、定期復(fù)盤總結(jié)模塊對各工作模塊問題進(jìn)行預(yù)警,并輸出有效方案;
3、通過日常應(yīng)急決策,獨(dú)立處理一般疑難或重大案件,并及時(shí)向上報(bào)備共同解決;
4、工作中做到上下鏈接,對本團(tuán)隊(duì)的人員賦能并向上輸出管理及專業(yè)建議;
5、定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,及時(shí)關(guān)懷員工,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
任職資格:
1、具備10年以上客服管理經(jīng)驗(yàn),或者同類型業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
2、具備KPI制定和績效管理能力,且具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析解讀能力;
3、具有良好的風(fēng)險(xiǎn)識別,業(yè)務(wù)管理,團(tuán)隊(duì)管理,溝通表達(dá),抗壓及統(tǒng)籌能力;
4、對于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)安全相關(guān)的基礎(chǔ)法律知識、風(fēng)險(xiǎn)識別與處置技能較為熟悉;
工作地點(diǎn)
地址:成都武侯區(qū)成都-高新區(qū)攜程信息技術(shù)大樓B座4樓


職位發(fā)布者
HR
北京小桔科技有限公司


-
交通·運(yùn)輸·物流
-
1000人以上
-
股份制企業(yè)
-
北京市海淀區(qū)東北旺西路8號院35號樓5層501室
相似職位
-
【交付專家】【新能源汽車】【品牌直營店】 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限深圳青桐盛夏科技有限公司
-
產(chǎn)品經(jīng)理(3D打印機(jī)) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司
-
高級業(yè)務(wù)專員(上海)(J10375) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限康希諾生物股份公司
-
駐站工程師 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限奧瑞環(huán)??萍脊煞萦邢薰?
-
康師傅飲料業(yè)務(wù)員(淮南) 5000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限合肥頂津食品有限公司
-
城市經(jīng)理(張家界) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限廣州舒客科技有限公司