職位描述
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崗位職責:
1、通過電話解答各類電信業(yè)務(wù)咨詢;
2、承接全省政企類話務(wù),為客戶解決電信業(yè)務(wù)的相關(guān)問題;
3、在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;普通話標準;
2、字錄入速度為40字/分(含)及以上;
3、具有較強的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
1、工作時間:輪班,做三休一或做四休一有晚班(無通宵班);每日最早的班次8點開始,最晚的班次22點結(jié)束,全天8-8.5個工時;一個月基本有6-8天休息時間
2、工作地點:下沙五號大街139號(地鐵1號線文澤路站C出口)
工作地點
地址:杭州錢塘區(qū)中國電信下沙分局


職位發(fā)布者
HR
浙江中通文博服務(wù)有限公司

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行業(yè)未知
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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杭州市馬塍路36號3號樓8樓