職位描述
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工作職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)客戶服務(wù)熱線的接聽,處理客戶投訴、客戶報修、緊急救援等工作,跟進(jìn)處理情況。
(2)建立客戶檔案,維護(hù)客戶關(guān)系。
(3)開展客戶滿意度調(diào)研,調(diào)研數(shù)據(jù)分析。
(4)負(fù)責(zé)公眾號運營、品牌宣傳。
任職要求
18-45周歲,男女不限,中專以上學(xué)歷,溝通能力、語言表達(dá)能力較強(qiáng),熟練掌握office軟件操作,有一定的文案寫作能力,有客服經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
地址:廣州海珠區(qū)保利·發(fā)展廣場


職位發(fā)布者
HR
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司

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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司保利時代藝術(shù)中心售樓部