職責(zé):
1.負(fù)責(zé)業(yè)主投訴處理,接受,跟進(jìn),回復(fù)業(yè)主投訴處理率達(dá)到100%,組織業(yè)主意見征詢活動,落實投訴情況,并針對各種問題提出具體姐姐方案及建議;
2.物業(yè)費(fèi)催繳工資,配合做好各項目管理費(fèi)用收繳及催繳工作;
3.年度內(nèi)部滿意度調(diào)查,制定滿意度計劃調(diào)查,按計劃進(jìn)行走訪,全年度走訪覆蓋率達(dá)100%;
4每日巡查所管轄區(qū)域一遍(包括公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備,空置房及裝修單元巡視,公共環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)),并做好巡查記錄;
要求:
1.38歲以下,性格外向,形象好氣質(zhì)佳;
2.中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)、酒店管理、旅游等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3.具有良好的親和力和溝通能力;
4.懂基本電腦操作,1年以上工作經(jīng)驗,條件優(yōu)秀者可放寬應(yīng)聘條件。
工作地點:灣里區(qū)天寧西路888號灣里射擊中心旁(恒茂未來都會)
請聯(lián)系:8666 1471
職位福利:年底雙薪、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、包住、五險、員工食堂
