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職位描述

一、崗位職責(zé)：

1.建立客戶檔案以及對(duì)客戶的信譽(yù)度進(jìn)行分級(jí)管理；

2.維護(hù)客戶關(guān)系，通過(guò)客戶關(guān)系維護(hù)得到的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并反饋，

對(duì)異常情況及時(shí)反饋處理；

3.將在網(wǎng)車(chē)輛運(yùn)行情況定期反饋給行業(yè)管理部門(mén)；

4.定期搜集行業(yè)管理部門(mén)的規(guī)定并進(jìn)行分析，及時(shí)反饋公司和客戶；

5.及時(shí)配合解決行業(yè)管理部門(mén)所反饋的相關(guān)問(wèn)題；

6.實(shí)現(xiàn)分公司下達(dá)的新增任務(wù)；

7.負(fù)責(zé)所屬辦事處應(yīng)收款項(xiàng)的清收；

8.及時(shí)完成所屬區(qū)域的項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)；

9.按時(shí)完成所屬區(qū)域的檢修任務(wù)，對(duì)未按時(shí)完成的檢修任務(wù)進(jìn)行分析整改；

10.人員管理、各項(xiàng)費(fèi)用分析及優(yōu)化；

11.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他事項(xiàng)。

二、任職要求

1.本科及以上學(xué)歷；

2.5年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

3.所需知識(shí)和能力：品行端正、吃苦耐勞、較強(qiáng)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)

拓展能力、抗壓能力；