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職位描述
1、對(duì)直播平臺(tái)的違規(guī)言論及圖片視頻等進(jìn)行處理；
2、解答和處理用戶(hù)反饋的問(wèn)題，準(zhǔn)確審核用戶(hù)提供的文字、圖片視頻等信息；
3、監(jiān)控直播語(yǔ)音平臺(tái)運(yùn)行狀態(tài)，維護(hù)平臺(tái)的正常秩序；
4、及時(shí)反饋和協(xié)助處理異常狀況，并與用戶(hù)做好溝通；
5、對(duì)工作或產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議；
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，熟練使用office相關(guān)軟件；
2、有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問(wèn)題分析能力；
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，具有親和力；
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)，適應(yīng)三班倒工作，做五休二;
5、熟悉使用游戲直播平臺(tái)等語(yǔ)音客戶(hù)端軟件者優(yōu)先。