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工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)、業(yè)主信息，建立前期客戶(hù)檔案;
2、積極與客戶(hù)溝通，充分了解及掌握客戶(hù)的性格/喜好/習(xí)慣等方面的內(nèi)容；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)委托代辦服務(wù)的咨詢(xún)及服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息；房屋交付前質(zhì)量檢查陪驗(yàn)，交付問(wèn)題的整改跟進(jìn)、復(fù)驗(yàn)與客戶(hù)對(duì)接;
4、主動(dòng)協(xié)助日?？蛻?hù)投訴問(wèn)題解決，提升客戶(hù)滿意度；
5、接待處理業(yè)主投訴、記錄，向執(zhí)行部門(mén)反應(yīng)，并進(jìn)行反饋、上報(bào)；
6、協(xié)助處理突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)處理善后工作。
7、交付后物業(yè)費(fèi)收繳、園區(qū)活動(dòng)辦理等其他事宜；
崗位要求：
1、35歲以?xún)?nèi)，有豪宅物業(yè)服務(wù)或相關(guān)VIP服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力；
2、有至少一項(xiàng)特殊技能或愛(ài)好，如駕駛，寵物飼養(yǎng)，家庭護(hù)理，家庭育兒，烘培，調(diào)酒，茶道等等；
3、有航空乘務(wù)長(zhǎng)，酒店大堂經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先；
4、身高165-170。
薪資待遇：
稅前8-9K，年底十三薪
管家 做五休二 早8晚7
員工福利：
五險(xiǎn)一金，節(jié)日福利，高溫補(bǔ)貼，年底績(jī)效，可安排住宿
工作地點(diǎn)：
上海市虹口區(qū)招商云璽項(xiàng)目（上海市虹口區(qū)四平路436弄）
上海市虹口區(qū)招商外灘璽項(xiàng)目（上海市虹口區(qū)金田路65弄）