職位描述
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崗位職責:
1、 熟悉樓棟內(nèi)的設施設備情況,做好日常巡查工作、監(jiān)督工作、負責一般通知派發(fā);
2、指引協(xié)助業(yè)主/租戶辦理完成收樓工作手續(xù);
3、做好催收樓和物業(yè)管理相關(guān)指定費用的收取、催繳工作;
4、負責巡查轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、工程維護、保安監(jiān)控、環(huán)境狀況等,保障設施設備狀態(tài)良好及轄區(qū)的安全、舒適、美觀、整潔;
5、每天不定時到前臺核對本責任區(qū)域報修的處理情況,并根據(jù)前臺的派單情況予以跟進;
6、熟悉區(qū)域內(nèi)各業(yè)戶的情況,做好客戶報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等信息的收集、處理、跟蹤和反饋,業(yè)戶回訪及走訪等工作;
7、負責辦理業(yè)戶入駐及裝修手續(xù);
8、上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,年齡40歲以下;
2、言談舉止優(yōu)雅、得體,親和力強,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及良好的職業(yè)道德,執(zhí)行力強;
3、普通話標準、會聽粵語;
4、有物業(yè)企業(yè)客服工作經(jīng)驗,熟悉客戶服務流程,具備一定的禮儀接待能力,有住宅、公寓工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
1、 熟悉樓棟內(nèi)的設施設備情況,做好日常巡查工作、監(jiān)督工作、負責一般通知派發(fā);
2、指引協(xié)助業(yè)主/租戶辦理完成收樓工作手續(xù);
3、做好催收樓和物業(yè)管理相關(guān)指定費用的收取、催繳工作;
4、負責巡查轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、工程維護、保安監(jiān)控、環(huán)境狀況等,保障設施設備狀態(tài)良好及轄區(qū)的安全、舒適、美觀、整潔;
5、每天不定時到前臺核對本責任區(qū)域報修的處理情況,并根據(jù)前臺的派單情況予以跟進;
6、熟悉區(qū)域內(nèi)各業(yè)戶的情況,做好客戶報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等信息的收集、處理、跟蹤和反饋,業(yè)戶回訪及走訪等工作;
7、負責辦理業(yè)戶入駐及裝修手續(xù);
8、上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,年齡40歲以下;
2、言談舉止優(yōu)雅、得體,親和力強,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及良好的職業(yè)道德,執(zhí)行力強;
3、普通話標準、會聽粵語;
4、有物業(yè)企業(yè)客服工作經(jīng)驗,熟悉客戶服務流程,具備一定的禮儀接待能力,有住宅、公寓工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
工作地點
地址:廣州番禺區(qū)沿沙東路33號保利長大南浦基地


職位發(fā)布者
HR
廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司

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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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國有企業(yè)
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白云機場T2航站樓(工程項目)