職位描述
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駐廠客服(亦莊工廠5人,順義工廠1人)
崗位職責:
1.與客戶保持良好溝通,建立并維護良好的客戶關系;
2.在客戶現場直接與生產人員溝通,對客戶提出質量質疑的產品,按質量標準進行在檢驗并確認,并進行適當處理使之能被客戶使用;
3.統計客戶每日拒絕數據明細并及時傳達;
4..如果客戶現場有任何投訴,及時反饋給部門;
5.提高客戶滿意度;
6.部門安排的其他工作;
崗位職責:
1.與客戶保持良好溝通,建立并維護良好的客戶關系;
2.在客戶現場直接與生產人員溝通,對客戶提出質量質疑的產品,按質量標準進行在檢驗并確認,并進行適當處理使之能被客戶使用;
3.統計客戶每日拒絕數據明細并及時傳達;
4..如果客戶現場有任何投訴,及時反饋給部門;
5.提高客戶滿意度;
6.部門安排的其他工作;
任職資格:
? 男女不限,18-38周歲;
? 視力好,無色盲色弱,身體健康;
? 熟悉汽車行業(yè)相關專業(yè)最佳;
? 一年及以上同行業(yè)生產制造或檢驗流程經驗,熟悉汽車行業(yè)相關專業(yè)最佳;
? 適應倒班需要負責處理各種突發(fā)問題;
? 良好的對內跨部門協作和對外溝通協調能力;
? 良好的溝通協調能力,良好的問題解決思維和技巧;
薪資待遇:
1.基本工資2600元/月,加班費根據基本工資另行計算;
2.租房補貼150元/月,交通補貼150元/月,績效全額為最低440元/月,但每月由主管進行評分后計算應發(fā)金額;
3.入職即繳納五險一金;
4.每年13薪(不滿1年按月折算);
5.根據公司政策,每年5個月采暖費補貼(每年11月-次年3月發(fā)放,每月448元);
6.駐廠服務員工享有正餐及早餐補貼。
月綜合工資:6000~9000左右
工作地點
地址:北京順義區(qū)車架生產基地100


職位發(fā)布者
王經理/..HR
北京博達盛業(yè)企業(yè)管理有限公司

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其他類型
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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北京市大興區(qū)西環(huán)南路18號