職位描述
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崗位職責:
1、負責IFM物業(yè)新業(yè)務市場的行業(yè)分析和研究,了解行業(yè)和最新趨勢變化,積極提出新技術、新措施等應用建議,支持戰(zhàn)略決策;
2、負責管理流程體系搭建及落地,包括:現(xiàn)場運行體系文件,質量審核、質量體系評估等,確保服務質量持續(xù)優(yōu)化;
3、不斷優(yōu)化項目的客戶服務及營運管理工作,制定客戶服務方案、標準及營運管理方案,并按照標準流程指導項目落實執(zhí)行,確保項目整體營運管理秩序處于良好狀態(tài);
4、負責商業(yè)物業(yè)綜合設施管理運營,完善工程技術標準及要求、樓宇運營勘查標準及要求等;
5、根據(jù)業(yè)務實際發(fā)展需求和市場發(fā)展趨勢,制定相關人員賦能培訓計劃并組織開展,提高員工業(yè)務能力等。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理、房地產開發(fā)與管理等相關專業(yè)為佳;
2、有良好的溝通表述邏輯,抗壓能力強,具備全局思考觀,高度職業(yè)道德及責任心;
3、5年以上物業(yè)工作經驗,3年以上高端或知名商業(yè)項目部門負責人的管理經驗;
4、具有良好的客戶服務專業(yè)及營運管理知識,熟悉物業(yè)管理的全程運作及相關法律法規(guī),對先進的物業(yè)管理模式有良好的見解。
工作地點
地址:廣州海珠區(qū)廣州-海珠區(qū)保利國際廣場北塔樓


職位發(fā)布者
HR
廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司

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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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國有企業(yè)
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白云機場T2航站樓(工程項目)